Sorun, öneri ve her türlü soru için buradayız.
Bize doğrudan yazabilirsiniz — genelde 1–2 iş günü içinde dönüyoruz.
Abonelikler Apple tarafından yönetilir. iPhone/iPad'de Ayarlar → (adınız) → Abonelikler yolundan iptal edebilirsiniz. Uygulama içinden de Ayarlar → Aboneliği yönet ile aynı ekrana gidebilirsiniz. İptal, dönem sonunda geçerli olur; o tarihe kadar premium özellikler açık kalır.
Aynı Apple hesabıyla giriş yaptıysanız uygulamadaki paywall ekranında “Satın alımları geri yükle” düğmesine dokunmanız yeterli.
Bulut yedekleme açıksa: hesabınıza giriş yapıp Ayarlar → Hesabım → Buluttan Geri Yükle deyin. Yedekleme açık değilse çizimler yalnızca cihazda tutulduğu için ne yazık ki geri getirilemez.
Yeni şablonlar internetten indiriliyor. Bir şablonu ilk kez açarken bağlantı gerekir; bir kez indirdikten sonra çevrimdışı da kullanabilirsiniz. Sorun sürerse uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açın.
Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden bize yazın; talebinizi 30 gün içinde yerine getiririz. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfasına bakın.
Basınç desteği Apple Pencil ve uyumlu kalemlerde çalışır. Parmakla çizerken kalınlık, çizim hızından türetilir. Kaleminizin iPad'inizle eşleşmiş olduğundan emin olun.
Questions, problems, suggestions — we're here.
Write to us directly; we usually reply within 1–2 business days.
Subscriptions are managed by Apple. On iPhone/iPad go to Settings → (your name) → Subscriptions. You can also reach the same screen from Settings → Manage subscription inside the app. Cancelling takes effect at the end of the current period; Premium stays active until then.
If you are signed in with the same Apple Account, just tap “Restore purchases” on the paywall screen.
If cloud backup was enabled: sign in and use Settings → My Account → Restore from Cloud. If it was not enabled, drawings are stored only on the device and unfortunately cannot be recovered.
New templates are downloaded from the internet. Opening one for the first time needs a connection; after that it works offline. If the problem persists, fully close and reopen the app.
Email us from the address registered to your account; we complete such requests within 30 days. See the Privacy Policy for details.
Pressure works with Apple Pencil and compatible styluses. When drawing with a finger, stroke width is derived from drawing speed instead. Make sure your pencil is paired with your iPad.